Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xbox360ce

xbox360ce xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, lưu trữ và sử dụng như thế nào khi dùng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xbox360ce Chính sách bảo mật thông tin tại xbox360ce
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn cách xbox360ce bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp mã hóa kết nối SSL, xác thực hai bước qua OTP, kiểm soát phiên đăng nhập và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng để đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch chỉ được truyền qua kênh mã hóa và không được lưu lại trên thiết bị sau khi hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kênh SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và số tài khoản ngân hàng không bao giờ lưu dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định nơi dịch vụ được phép hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang hoặc email — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, kênh hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước xác minh và gỡ liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế từ người dùng khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận hoàn tất, trong giới hạn pháp lý nơi dịch vụ hoạt động.

Hoàn toàn có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách — kết nối SSL và OTP vẫn hoạt động đầy đủ trên thiết bị di động.